АКЦИЯ! При заказе любых часов CASIO - фирменная коробка для часов в подарок!

Условия возврата

Если товар, заказанный в 1-time.ru, не устроил Вас по каким-либо причинам, основание для возврата согласно заявлению на возврат могут быть:

  1. Доставлен другой товар
  2. Не подходит по размеру (мал/велик)
  3. Не нравится товар
  4. Не устраивает качество товара
  5. Поврежденный товар
  6. Брак
  7. Товар отличается от представленного на сайте
  8. Другая причина

Если купленный товар не подошел Вам по цвету или  размеру, Вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения (в соответствии с действующим законодательством).


Обратите внимание:
 • Информация о гарантийном сроке, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
 • Гарантийный срок на часы фирмы Касио составляет 1 год.
 • Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа в 1-time.ru (кассовый чек, гарантийный талон).
 • Для рассмотрения заявки на возврат товара Вам необходимо выслать на наш адрес пакет документов: заполненное заявление на возврат, заполненый гарантийный талон, кассовый чек.

Бланк на возврат.

Адрес возврата:
Если  у Вас есть претензии по качеству товара, то Вам необходимо связаться с нами в любое удобное для Вас время по телефону 8-932-015-55-10 или по электронной почте info@1-time.ru. Наша Служба поддержки клиентов работает без выходных. Мы рассмотрим Вашу претензию и после получения результатов вернем Вам полную стоимость покупки.
Обратите внимание:
 • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
 • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
 
Если у Вас возникли вопросы или проблемы по оформлению возврата товара, обращайтесь в нашу Службу поддержки клиентов.
 
Возврат денег
Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Укажите удобный для Вас способ возврата денег в соответствующем поле заявления на возврат товара.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Для того чтобы процесс возврата денежных средств осуществлялся быстрее, рекомендуем в соответствующем поле заявления на возврат выбирать пункт «Перечислить на расчетный счет» с заполнением всех необходимых данных.

 

Вместе мы сможем найти оптимальное решение!

 

0
Ваша корзина пуста

Перейти в корзину
0
Список сравнения пуст

Перейти к сравнению